Jewelry Lot ist ein E-Commerce-Unternehmen, das modischen Damenschmuck sowie Accessoires für Herren herstellt. Es begeistert mit einer beeindruckenden Kollektion von über 10.000 heiß begehrten und ausgefallenen Trends, die Abwechslung in jede Saison bringen.
E-Commerce Zubehör App
Jewelry Lot
Land: USA
Adresse: 20 Maple Avenue, San Pedro, CA 90731
Anzahl der Downloads: 2380
Bewertung:
Wichtigste Features:
Mobile-Shop
Members club
Treuekarten
Coupons
Jewelry Lot Mobile Geschichte:
Zur Verbesserung der Verkaufszahlen und Kundenbindung wollte die Geschäftsleitung von Jewelry Lot ein umfassendes Shopping-Erlebnis schaffen, das Kunden mit einem interaktiven Members Club mitsamt Coupons, Treuekarten und Punkte-Shop einen Mehrwert bieten sollte.
Die Entwicklung der App erfolgte in Übereinstimmung mit der Marke und den Zielen von Jewelry Lot. Hinzu kamen Treuekarten, Coupons und Push-Notifications zur Steigerung der Kommunikation mit Kunden. Außerdem wurde für die gesamte Kollektion ein Mobile-Shop konzipiert, der das Einkaufserlebnis anhand von Unterkategorien und Filtern einfacher gestalten sollte.
Es wurden Mitgliedschaftsstufen mit einem Belohnungssystem für innerhalb der App getätigte Events und Handlungen eingerichtet – für jede Bestellung, jeden App-Download, jede volle Treuekarte, jeden eingelösten Coupon, jedes „Gefällt mir“ auf Social Media. Hier winken Kunden zusätzliche Prämien, wenn sie die nächste Mitgliedschaftsstufe erreicht haben.
Die Ergebnisse:
- Anzahl der Kunden stieg um 23 %, über 158 neue Gold-Mitglieder
- Internationaler Umsatz stieg um 7 %, sechs neue Länder hinzugewonnen
- Umsatz pro Kunde stieg um 8%
- Umfrage zeigt: Kundenzufriedenheit mit der neuen App deutlich gestiegen!
- 17 % der Clubmitglieder, die Treuekarten genutzt haben, lösen auch weitere Treuekarten ein
Dienstleistungen - Beauty
Beauty-Feel
Beauty-Feel bietet seinem weiblichen und männlichen Kundenstamm eine umfassende Palette an Schönheits- und Massagebehandlungen, von Wachs- und Augenbehandlungen bis hin zu indischen Kopf-, Bambus- und Sportmassagen. Seine Beauty-Spezialisten bieten die modernsten und neusten Behandlungen in einem entspannten und zugleich professionellen Umfeld.
Land: Germany
Adresse: Grüner Weg 10, 61169 Friedberg
Anzahl der Downloads: 326
Bewertung:
Wichtigste Features:
Members Club
Buchungstool
Benachrichtigungen
Beauty-Feel Mobile Geschichte:
Nach jahrelanger Erfahrung in der Wellnessbranche entstand die App „Beauty-Feel“, die auf beste Kundenzufriedenheit abzielte. Mit längeren Terminzeiten, damit sich die Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Behandlung gut entspannen können. Dank der gebündelten Vorteile des bobile Buchungstools und der Benachrichtigungen bietet die App „Beauty-Feel“ Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service. Jede vorgenommene Buchung belohnt den Kunden mit einer im Point-Shop festgelegten Anzahl von Punkten, die für verschiedene Leistungen eingelöst werden können. Der Download der App, das Aktualisieren der persönlichen Angaben und jedes „Gefällt mir“ auf Social Media werden ebenfalls mit Punkten prämiert. Außerdem wurden Mitgliedsstufen eingerichtet, die sich nach den gesammelten Punkten richten. Diese werden wiederum mit Prämien belohnt.
Die Ergebnisse:
- Stark verbessertes Zeitmanagement; kurzfristige Buchungen möglich
- Club-Mitgliedsstufen bescherten wiederkehrendes Geschäft und steigerten die gesamte Kundenbindung um 17%
- Innerhalb von 4 Monaten stieg die Anzahl der Gold-Mitglieder auf 87 an, Platinum-Mitglieder beliefen sich auf 21
- Erhalt von Benachrichtigungen und Erinnerungen; Möglichkeit, Termine einfach über die mobile App zu planen und zu verfolgen, gestiegene Kundenzufriedenheit und Senkung der Anzahl nichterscheinender Kunden um 36%
- Coupons und Treuekarten stießen auf Anklang; Buchungen nahmen um 13% zu und die Kundenbindung wurde erhöht
Persönlicher Trainer - Fitness
FitMe
Das Ziel von FitMe ist es letztlich, Menschen dazu anzuregen, über ihre Grenzen hinaus zu gehen, neue Rekorde aufzustellen und ihre Leistung zu steigern. Mit einem maßgeschneiderten Ansatz zur Verbesserung der allgemeinen Gesundheit und Fitness helfen die Trainer von FitMe dabei, die allgemeine Fitness zu verbessern oder sich durch maßgeschneiderte Programme oder Kurse für besondere Anlässe in Form zu bringen.
Land: USA
Adresse: 4113 Aspen Court, Boston MA 02109
Anzahl der Downloads: 213
Bewertung:
Wichtigste Features:
Buchungstool
Treuekarten
Members Club
Notifications
Benachrichtigungen
FIT ME Mobile Geschichte:
Eine der ersten Herausforderungen bei der Erstellung der FitMe-App war die Erstellung einer fitnessfreundlichen Benutzeroberfläche, die Benutzern schnellen und einfachen Zugriff sowie die notwendigen Informationen bieten würde. Die Plattform von bobile ermöglichte es FitMe, eine perfekte, interaktive Schnittstelle zu entwickeln, die nun das Serviceangebot des Geschäfts ergänzt.
Die FitMe-App entstand als Antwort auf die Ortsgebundenheit von Fitness-Enthusiasten. Dank der App können Benutzer nun jedes Fitnessstudio in ihrer Nähe nutzen, um immer im Trainingsplan zu bleiben. Anhand von Geo-Location-Benachrichtigungen wurden Kunden standortbezogene Informationen zu Kursen, speziellen Vorträgen und verfügbaren Trainern gesendet. Um die wiederkehrende Teilnahme und die Einladung von Neukunden zu belohnen, wurden außerdem Stempelkarten und Mitgliedsstufen eingerichtet.
Die Ergebnisse:
- Buchungen stiegen um 21 % mit einem deutlichen Rückgang an „No-Shows“ und Stornierungen
- Die Lieferungen waren genauer und wurden um 8 % erhöht
- Umfrage ergab: Die Kundenzufriedenheit ist mit der neuen App in puncto Lieferungen und Tischreservierungen deutlich gestiegen
- Die Verwendung von Stempelkarten und Coupons führte zur Steigerung des wiederkehrenden Geschäfts um 12 % innerhalb von 5 Monaten
- Innerhalb von 7 Monaten stieg die Anzahl der Gold-Mitglieder auf 89 an, Platinum-Mitglieder beliefen sich auf 14
- Der Gesamtumsatz stieg um 5,6%
Restaurant
Deku Sushi
Das im Herzen von San Francisco gelegene Deko Sushi ist unter Einheimischen ein beliebtes Restaurant mit entspannter Atmosphäre. Das Dinner-Angebot umfasst japanisch inspirierte Gerichte sowie kulinarische Genüsse aus der asiatischen Küche.
Land: USA
Adresse: 2392 Roosevelt Street, San Francisco CA 94118
Anzahl der Downloads: 593
Bewertung:
Wichtigste Features:
Members Club
Loyalty Cards
Coupons
Treuekarten
Berechtigungen Einladungsformulare
Deku Sushi Mobile Story:
Wie viele Kleinunternehmen heutzutage wollte Deko Sushi von den Vorteilen einer mobilen App profitieren, um seine Liefer- und Reservierungsdienste zu verbessern. Die neue App bietet bestehenden Kunden ein besseres Erlebnis und erhöht gleichzeitig den Kundenstamm des Restaurants. Dank der mobilen App-Plattform von bobile mit seinen speziellen Features und Layouts konnte Deko Sushi in kürzester Zeit und bei minimalem Aufwand seine eigene App erstellen.
Das Feature „Mobile-Shop“ kam bei der Erstellung eines Liefermenüs mit verschiedenen Eckpunkten und Variationen zum Einsatz, um den Sonderwünschen der Kunden auch gerecht werden zu können. Außerdem wurden Coupons und Stempelkarten eingesetzt, um das wiederkehrende Geschäft anzukurbeln und Neukunden zu gewinnen. Über das eingerichtete Einladungsformular können Kunden bequem einen Tisch reservieren. Für Mitarbeiter wurden Berechtigungen eingerichtet, um bei den Reservierungen Unterstützung leisten zu können. Für jede in der App vorgenommene Handlung wird der Benutzer mit Punkten belohnt – den Download der App, die Bestellung, die Buchung eines Events, und jedes „Gefällt mir“ auf Social Media. Diese Punkte können Kunden gegen diverse Vorteile einlösen. Mit steigender Punktzahl erreichen sie dann die nächste Mitgliedsstufe, in der ihnen noch mehr Vorteile winken.
Die Ergebnisse:
- Buchungen stiegen um 21 % mit einem deutlichen Rückgang an „No-Shows“ und Stornierungen
- Die Lieferungen waren genauer und wurden um 8 % erhöht
- Umfrage ergab: Die Kundenzufriedenheit ist mit der neuen App in puncto Lieferungen und Tischreservierungen deutlich gestiegen
- Die Verwendung von Stempelkarten und Coupons führte zur Steigerung des wiederkehrenden Geschäfts um 12 % innerhalb von 5 Monaten
- Innerhalb von 7 Monaten stieg die Anzahl der Gold-Mitglieder auf 89 an, Platinum-Mitglieder beliefen sich auf 14
- Der Gesamtumsatz stieg um 5,6%
Persönliche Beratung - Coaching
EMB Coaching
EMB Coaching überstützt seine Kunden dabei, ihre persönlichen Ziele und Lösungen zu entwickeln und einzuhalten.
Die 2001 gegründete Vereinigung hat sich darauf spezialisiert, den Horizont der Menschen zu erweitern und ihnen zu helfen, ihre persönlichen Ziele ganzheitlicher zu gestalten, indem Führungsqualitäten, Einfluss, Selbstbewusstsein und Leistung entwickelt werden.
Land: UK
Adresse: 83 Upper St, London, N1 0NU
Anzahl der Downloads: 189
Bewertung:
Wichtigste Features:
Bezahlte Buchung
gemeinsame Nutzung von Dateien
Members Club
Stempelkarten
Coupons
Push-Benachrichtigungen
Formulare
EMB Coaching Mobile Geschichte:
Der Hauptschwerpunkt der EMB-App bestand darin, den Benutzern den nötigen Push zu bieten, um motiviert zu bleiben und Offline-Sessions und -Dienste zu unterstützen. Der Mehrwert der App besteht darin, dass Kunden Termine ansetzen und für diese zahlen können, zusätzliches Lesematerial und Aufgaben erhalten und vor der Session Fragebögen ausfüllen können. Darüber hinaus bietet die App Benutzern Coupons mit Sonderangeboten und Rabatten sowie Stempelkarten, um die Anzahl der wiederkehrenden Anmeldungen zu erhöhen. Jede Aktion innerhalb der App (z. B. das Buchen eines Termins, das Einlösen eines Coupons und jede volle Stempelkarte) prämiert den Benutzer mit einer vordefinierten Anzahl von Punkten. Je mehr Punkte gesammelt werden, umso höher ist schließlich die erreichte Stufe im Members Club. Jede Stufe bietet Mitgliedern zusätzliche Vorteile und einzigartige Gelegenheiten.
Die Ergebnisse:
- Selbstbuchungen erhöhten sich um 21 %, während „No-shows“ und Stornierungen deutlich zurückgingen
- Die Anzahl der Neukunden stieg um 4%
- Über 100 Kunden füllten die Umfragen vor den Sessions aus und steigerten somit die Effizienz der Sessions
- Die Verwendung von Stempelkarten und Coupons führte zur Steigerung des wiederkehrenden Geschäfts um 12 % innerhalb von 5 Monaten
- Innerhalb von 5 Monaten stieg die Anzahl der Gold-Mitglieder auf 23 an, Platinum-Mitglieder beliefen sich auf 8