Jewelry Lot es una empresa de comercio electrónico que fabrica modernas joyas de mujer y accesorios para hombres. Ofrece una enorme colección de más de 10 000 artículos superventas y tendencias de moda que pertenecen a un sinfín de temporadas.
Aplicación de comercio electrónico para accesorios
Jewelry Lot
País: Estados Unidos
Dirección: 20 Maple Avenue, San Pedro, CA 90731
Número de descargas: 2380
App Valoración:
Características principales:
Tienda móvil
Club de miembros
Tarjetas de fidelidad
Cupones
Historia de tienda móvil de Jewelry Lot:
La gestión de Jewelry Lot quería crear una experiencia de compra holística que tuviera más valor para sus clientes mediante el establecimiento de un club de miembros interactivo con cupones, tarjetas de fidelidad y puntos de compra para aumentar las ventas y la retención.
La aplicación fue creada para adaptarse a la marca y los objetivos de Jewelry Lot. Se añadieron tarjetas de fidelidad y cupones, y se enviaron notificaciones Push para ampliar la comunicación con los clientes. Se estableció una tienda móvil para toda la colección, con subcategorías y filtros para facilitar las compras.
Los niveles de suscripción se crearon con un sistema de recompensas para cada evento y acción realizados en la aplicación: por cada pedido, descarga de la aplicación, finalización de una tarjeta perforada, reclamo de un cupón y “Me gusta” en las redes sociales. Los clientes pueden ascender en el nivel de suscripción para obtener recompensas adicionales.
Los resultados:
- El número de clientes aumentó en un 23 %, con más de 158 nuevos miembros de oro.
- Las ventas internacionales aumentaron un 7 %, con 6 países adicionales.
- Las ventas por cliente aumentaron en un 8 %.
- Se ha realizado una encuesta que muestra que la satisfacción de los clientes se ha incrementado significativamente con la nueva aplicación.
- El 17 % de los socios del club que usaron tarjetas de fidelidad continuaron canjeando tarjetas de fidelidad adicionales.
Servicios - Belleza
Beauty-Feel
Beauty-Feel ofrece una gama completa de tratamientos de belleza y masajes, que van desde tratamientos de cera y ojos hasta masajes indios de cabeza, con bambú y deportivo para mujeres y hombres. Sus terapeutas ofrecen los tratamientos más modernos y actualizados en un ambiente profesional relajante.
País: Alemania
Dirección: Grüner Weg 10, 61169 Friedberg
Número de descargas: 326
App Valoración:
Características principales:
Club de miembros
Reserva
Notificaciones
Historia de tienda móvil de Beauty-Feel:
Tras años de experiencia trabajando en la industria del spa, Beauty-Feel se ha establecido poniendo el foco en la satisfacción del cliente. Se ha expandido la franja horaria para garantizar que los clientes tengan tiempo para relajarse antes, durante y después del tratamiento. Al combinar los beneficios de la función de reserva y las notificaciones de bobile, la aplicación de Beauty-Feel brinda a sus clientes la mejor experiencia del servicio. Cada reserva de evento recompensa al cliente con una cantidad predeterminada de puntos en la tienda de puntos, que puede canjearse por distintos beneficios. También se otorgaron puntos por descargar la aplicación, actualizar los datos personales y darle a “Me gusta” en las redes sociales. Los niveles de suscripción se establecieron en función de la cantidad de puntos acumulados, y se otorgan recompensas en base a los puntos.
Los resultados:
- Gestión del tiempo muy mejorada, habilitada para recibir citas en el último minuto.
- Los niveles de suscripción del club estimularon el negocio recurrente y aumentaron la retención total en un 17 %.
- En 4 meses, el número de miembros Oro alcanzó los 87 miembros, y se llegó a los 21 miembros Platino.
- La recepción de notificaciones y recordatorios, y la capacidad de programar citas fácilmente desde la aplicación móvil y de realizar un seguimiento aumentó la satisfacción de los clientes y disminuyó el número de ausencias en un 36 %.
- Los clientes utilizaron los cupones y tarjetas de fidelidad y aumentaron las reservas en un 13 %, así como la lealtad de los clientes.
Entrenador personal - Fitness
FitMe
El objetivo final de FitMe es animar a la gente a que supere sus límites, rompan récords y aumenten su rendimiento. Con un enfoque individualizado para la mejora general de la salud y el estado físico, los entrenadores de FitMe ayudan a la gente a mejorar su estado físico general o entrenar para eventos especiales mediante programas o clases individuales.
País: Estados Unidos
Dirección: 4113 Aspen Court, Boston MA 02109
Número de descargas: 213
App Valoración:
Características principales:
Reserva
Tarjetas de fidelidad
Club de miembros
Notificaciones
Chat
Historia de tienda móvil de FitMe:
Uno de los primeros desafíos durante la creación de la aplicación de FitMe fue diseñar una interfaz de usuario adecuada para el ejercicio, donde los usuarios puedan darle uso rápidamente y recibir información sobre lo que buscan con facilidad. La plataforma de bobile habilitó FitMe para esculpir una interfaz perfecta e interactiva que complemente los servicios provistos.
La aplicación de FitMe, encaminada a resolver el dilema espacial de los entusiastas del fitness, permitió a los que entrenan utilizar cualquiera de los gimnasios que estaban cerca de su proximidad para que pudieran cumplir su horario. Las notificaciones de geolocalización se utilizaron para enviar a los clientes información sobre las clases, conferencias especiales y entrenadores disponibles en el sitio. Las tarjetas de fidelidad y los niveles del club de suscripción se establecieron para recompensar la participación recurrente y la invitación de nuevos clientes.
Los resultados:
- El uso de tarjetas de fidelidad, junto con el nuevo sistema de puntos de venta, aumentó la participación recurrente en un 23 % en tan solo 3 meses.
- En 6 meses, la cantidad de miembros Oro fue de 532, y de 103 miembros Platino.
- La participación en la clase aumentó en un 23 %.
- El uso de entrenadores personales aumentó en un 18 %.
- La invitación de nuevos clientes por parte de miembros existentes aumentó en un 32 % en 2 meses.
Restaurante
Deku Sushi
Situado en el corazón de San Francisco, Deko Sushi es un popular restaurante local que ofrece una experiencia gastronómica apacible. Ofrecen platos inspirados en los comedores japoneses, con una mezcla de cocina panasiática.
País: Estados Unidos
Dirección: 2392 Roosevelt Street, San Francisco CA 94118
Número de descargas: 593
App Valoración:
Características principales:
Club de miembros
Tarjetas de fidelidad
Cupones
Permisos
Formularios de invitación
Historia de tienda móvil de Deku Sushi:
Deko Sushi, que deseaba mejorar sus servicios de entrega y reserva, como muchas pequeñas empresas en la actualidad, se dio cuenta de las ventajas de tener una aplicación móvil. Permite que se brinde a los clientes existentes una mejor experiencia y aumentar su cartera. La plataforma de aplicaciones móviles de bobile, con sus características y diseños especializados, ha permitido a Deko Sushi crear fácilmente su propia aplicación con pocas dificultades, y en poco tiempo.
La función de tienda móvil se utilizó para crear un menú de entrega con diferentes vértices y variaciones, para adaptarse así a las solicitudes especiales de los clientes. Los cupones y tarjetas de fidelidad se utilizaron para aumentar los negocios recurrentes y atraer nuevos clientes. Se creó un formulario de invitación para permitir a los clientes reservar una mesa, y se establecieron permisos para que los empleados ayuden con las reservas. Cada acción realizada dentro de la aplicación premia a los usuarios con puntos: descargar la aplicación, pedir, reservar un evento y darle a “Me gusta” en las redes sociales. Los clientes pueden canjear los puntos para conseguir distintos beneficios y subir los niveles de suscripción para obtener beneficios actualizados.
Los resultados:
- Las reservas aumentaron un 21 %, con una disminución significativa de las ausencias y cancelaciones
- Las entregas fueron más precisas y aumentaron en un 8 %.
- Se ha realizado una encuesta que muestra que la satisfacción de los clientes se ha incrementado significativamente gracias a la nueva app, que tiene tanto la opción de entrega como de reserva de mesa.
- El uso de tarjetas de fidelidad y cupones aumentó el negocio recurrente en un 16 % en 3 meses.
- En 7 meses, la cantidad de miembros Oro fue de 89, y de 14 miembros Platino.
Asesoramiento personal - Coaching
EMB Coaching
EMB Coaching ayuda a sus clientes a desarrollar y mantener sus metas y propósitos personales. La asociación, establecida en 2001, se está especializando en ampliar el horizonte de las personas y ayudarlas a tener un enfoque más holístico de sus metas personales al desarrollar habilidades de liderazgo, influencia, confianza y rendimiento.
País: Reino Unido
Dirección: 83 Upper St, Londres, N1 0NU
Número de descargas: 189
App Valoración:
Características principales:
Paid Booking
File Sharing
Club de miembros
Tarjetas de fidelidad
Cupones
Notificaciones
Formularios
Historia de tienda móvil de EMB Coaching:
El enfoque principal de la aplicación de EMB es dar a sus usuarios ese pequeño impulso que necesitan para seguir motivados y apoyar sus sesiones y servicios sin conexión. El valor agregado de la aplicación es que permite a los clientes programar y pagar citas, recibir materiales y tareas de lectura adicionales y completar cuestionarios previos a la sesión. Además, la aplicación ofrece cupones a los usuarios con ofertas especiales y descuentos, y tarjetas de fidelidad para aumentar los registros recurrentes. Cada acción dentro de la aplicación (como reservar una cita, canjear un cupón o completar una tarjeta perforada) otorga a los usuarios una cantidad predeterminada de puntos que les permite avanzar en los niveles del club de suscripción. Cada nivel otorga beneficios adicionales y oportunidades únicas para sus socios.
Los resultados:
- Las autoreservas aumentaron un 21 %, con una disminución significativa de las ausencias y cancelaciones.
- El número de nuevos clientes aumentó en un 4 %.
- Más de 100 clientes completaron las encuestas previas a la sesión, aumentando la eficiencia de las sesiones.
- El uso de tarjetas de fidelidad y cupones aumentó el negocio recurrente en un 12 % en 5 meses.
- En 5 meses, la cantidad de miembros Oro fue de 23, y de 8 miembros Platino.