Club de miembros

Convierta su negocio en parte integral
del celular de sus clientes

Aumente la frecuencia de visitas, la retención y lealtad de sus clientes por medio de recompensas personalizadas.

Disfrute de una aplicación para miembros autogestionada para aumentar las ventas, la retención de clientes y los ingresos.

El club de miembros automático de bobile está diseñado para aumentar la retención de clientes y las ventas

Recompensas en base al comportamiento como parte del plan de éxito de los clientes. Con docenas de eventos personalizados para Pymes entre los que puede elegir el que más se adapta a su negocio

Un programa de recompensas automático

Los clientes ganan puntos que se traducen en recompensas: descuentos, obsequios o un tratamiento de cliente especial Con cada acción, el cliente recibe un aviso sobre la recompensa, manteniendo a los clientes expectantes por la próxima sorpresa.

mobile rewards program

Niveles de membresía flexibles

Aumente el valor de las recompensas a medida que el cliente asciende la escalera de lealtad con recompensas exclusivas y ventajas para cada nivel. Esto anima a los clientes a utilizar la aplicación para obtener ventajas adicionales.
El club de miembros dispone de 3 niveles de membresía. Para ser miembro de uno de estos niveles, los clientes deben ganar un número determinado de puntos.

Tarjetas de fidelidad digitales

Ofrezca tarjetas de fidelidad digitales para recompensar a los clientes que repiten compras. Utilice esta función para promocionar productos nuevos o difíciles de vender, así como para ofrecer incentivos para que sus clientes se mantengan leales a su negocio. Existen 3 tipos de tarjetas de fidelidad – Las más comunes son comprar 10 y obtener el 11.º producto/servicio gratis, un plan de descuento que ofrece un porcentaje de la 11.ª compra o comprar 10 artículos/servicio y recibir un regalo especial.

mobile scratch cards

Tarjetas de rascar virtuales

Una versión virtual de los famosos juegos de rascar y ganar. Los clientes rascan la zona gris y ven si es un boleto ganador.

Grupos de clients

Optimice sus esfuerzos de marketing segmentando sus clientes en base a compras previas e interseses, dirigiéndose a cada grupo de forma eficiente. Añada un toque personal a las relaciones existentes entre la empresa y los clientes y consiga una mayor tasa de retención de clientes.

Añada miembros fácilmente

Importe su lista de contactos desde su CRM existente con una simple tabla xls o añada clientes manualmente e invítelos a instalar su aplicación y aunirse al club de miembros

Administración de bases de datos mejorada

Recopile información sobre sus clientes para facilicar su relación con ellos.
Mantenga registros precisos y accesibles sobre las transacciones, preferencias, necesidades y preocupaciones de sus clientes con el fin de ofrecer un mejor servicio de asistencia

Actúe

Mejor capacidad de respuesta con un toque personal para ofrecer una mejor atención al cliente.

Converse en vivo con sus clientes para ofrecer un servicio de asistencia instantáneo, resolver problemas y tramitar solicitudes y consultas; envíe solicitudes de pago y seguimientos de pedidos y pagos; comparta y reciba archivos: PDF, Word, Excel, png, gif y jpg; envíe recompensas personalizadas para clientes o grupos específicos; realice un seguimiento de actividades recientes de sus clientes para obtener una visión general de su interación; y envíe felicitaciones en vacaciones y ocasiones especiales